قوانین و شرایط استفاده – ناپیکس

با خرید و استفاده از خدمات ارائه‌شده در وبسایت ناپیکس به آدرس napix.ir (که از این پس، ناپیکس نامیده می شود) شما (که از این پس «مشتری»، «کاربر» یا «شما» نامیده می‌شوید) به‌طور کامل تمامی مفاد این قوانین و شرایط (که از این پس «قوانین» نامیده می‌شود) را مطالعه، درک و پذیرفته‌اید. این قوانین به‌عنوان قرارداد حقوقی میان شما و ناپیکس عمل می‌کند و هرگونه استفاده از خدمات، به‌منزله پذیرش کامل آن است. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندهای این قوانین، لطفاً از خرید و استفاده از خدمات خودداری کنید.

۱. ماهیت خدمات ارائه‌شده

۱.۱. ناپیکس صرفاً یک پلتفرم آنلاین برای تبدیل آدرس وبسایت (URL) ارائه‌شده توسط مشتری به یک فایل نصب اپلیکیشن موبایل مبتنی بر WebView است. این اپلیکیشن صرفاً یک پوسته (Wrapper) ساده است که محتوای وبسایت مشتری را درون یک مرورگر داخلی (WebView) نمایش می‌دهد.

۱.۲. ما هیچ‌گونه دخالت، تأیید، نظارت یا مسئولیت در قبال محتوای وبسایت مشتری، نام اپلیکیشن، لوگو، آیکون، توضیحات، تصاویر، ویدئوها، متون، لینک‌ها، اسکریپت‌ها، کدهای جاوااسکریپت، CSS، HTML یا هر عنصر دیگری که توسط مشتری ارائه می‌شود، نداریم.
۱.۲.۱. مشتری به‌تنهایی مسئول قانونی و اخلاقی هرگونه محتوا، از جمله محتوای غیرقانونی، مستهجن، توهین‌آمیز، نقض کپی‌رایت، نقض حریم خصوصی، تبلیغات گمراه‌کننده، ویروس، بدافزار یا هر چیز دیگری است که در وبسایت یا اپلیکیشن نمایش داده می‌شود.
۱.۲.۲. ما هیچ‌گونه فیلتر، بررسی یا تغییری در محتوای ارائه‌شده توسط مشتری اعمال نمی‌کنیم و صرفاً اطلاعات وبسایت مشتری را به‌صورت خام و بدون تغییر در اپلیکیشن قرار می‌دهیم.
۱.۲.۳. در صورت دریافت هرگونه شکایت، اخطار قانونی، دستور قضایی یا درخواست از سوی مراجع ذی‌صلاح، ما حق داریم اطلاعات مشتری را به مراجع ارائه دهیم، بدون اینکه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی مشتری داشته باشیم.

۲. رفع باگ یا پشتیبانی فنی

۲.۱. ما بعد از زمان ضمانت ۷ روزه ، تعهدی برای رفع باگ، خطا، کرش، کندی، ناسازگاری یا هر مشکل فنی دیگری که رخ می‌دهد، نداریم.
۲.۱.۱. اپلیکیشن تولیدشده برای پلتفرم اندروید صرفاً یک فایل APK و برای پلتفرم iOS یک فایل IPA است که بر اساس ورودی‌های مشتری تولید می‌شود.
۲.۱.۲. هرگونه مشکل ناشی از کد وبسایت مشتری، تغییرات بعدی در وبسایت، به‌روزرسانی سیستم‌عامل، تغییر سیاست‌های گوگل‌ و اپل یا هر عامل خارجی، کاملاً خارج از حیطه مسئولیت ماست.

۲.۲. سوالات و پشتیبانی فنی فقط در ساعات اداری و روزهای کاری انجام می شود.

۳. محدودیت‌های سازگاری دستگاه

۳.۱. با توجه به فراوانی مدل ها و نسخه های اندروید و iOS ما نمی توانیم تضمینی برای نصب یا اجرای صحیح اپلیکیشن، روی تمامی دستگاه‌ها، ارائه ‌دهیم با توجه به این موضوع و تخمینی که انجام شده می توان گفت اپلیکیشن روی ۹۸٪ دستگاهای تلفن همراه قابل نصب است.
۳.۱.۱. اپلیکیشن نسخه Android برای اندروید ۷.۰ (API 24) و بالاتر با معماری ۶۴ بیتی (arm64-v8a) تست شده است که شامل گوشی های تلفن همراه تولید شده از سال ۲۰۱۷ به بعد می شود.
۳.۱.۲. اپلیکیشن iOS برای نسخه 13.0و بالاتر این سیستم عامل برای گوشی های iPhone قابل نصب است.
۳.۱.۳. عدم سازگاری با دستگاه‌های ۳۲ بیتی، نسخه‌های قدیمی‌تر اندروید، دستگاه‌های روت‌شده، شبیه‌سازها، یا هر سخت‌افزار/نرم‌افزار خاصی، به‌هیچ‌وجه مسئولیت ما نیست.
۳.۱.۴. مشتری موظف است پیش از خرید، سازگاری وبسایت خود با WebView را به‌طور کامل توسط دمویی که در اختیار قرار داده شده ، تست کند.

۴. سیاست بازگشت وجه

۴.۱. تمامی پرداخت‌ها فقط تا ۷ روز قابل بازگشت هستند
۴.۱.۱. پس از تکمیل ۷ روز از زمان تحویل اپلیکیشن ، حتی در صورت عدم دانلود فایل، وجه به هیچ عنوان بازگردانده نمی‌شود.
۴.۱.۲. دلایل احتمالی مانند «اپلیکیشن کار نمی‌کند»، «باگ دارد»، «در مارکت رد شد» یا هر دلیل دیگری، هیچ تأثیری در سیاست عدم بازگشت وجه بعد از ۷ روز ندارد.
۴.۱.۳. این سیاست به‌دلیل ماهیت دیجیتال و غیرقابل بازگشت بودن خدمات (تولید فوری فایل) اعمال می‌شود.

۵. عدم ارائه تغییرات یا به‌روزرسانی رایگان

۵.۱. هرگونه تغییر در اپلیکیشن (حتی یک کاراکتر در نام، لوگو، URL یا تنظیمات) نیازمند پر کردن مجدد فرم درخواست و پرداخت کامل هزینه جدید است.
۵.۱.۱. ما هیچ‌گونه تغییر رایگان، حتی در صورت خطای تایپی مشتری، ارائه نمی‌دهیم.
۵.۱.۲. هر نسخه جدید اپلیکیشن، حتی اگر صرفاً تغییر URL باشد، به‌عنوان یک سفارش کاملاً جدید تلقی می‌شود.

۵.۲. به‌روزرسانی‌های آینده سیستم تولید اپلیکیشن (مثلاً تغییر نسخه WebView، افزودن قابلیت جدید، یا رفع باگ سیستمی) صرفاً برای سفارش‌های جدید اعمال می‌شود. مشتریان قبلی هیچ ادعایی برای دریافت نسخه به‌روزشده ندارند.

۶. عدم تضمین انتشار در مارکت‌ها

۶.۱. ما هیچ‌گونه تضمینی برای پذیرش اپلیکیشن در گوگل‌پلی، کافه‌بازار، مایکت، اپ‌استور اپل ارائه نمی‌دهیم.
۶.۱.۱. سیاست‌های مارکت‌ها دائماً تغییر می‌کند و اپلیکیشن‌های WebView ممکن است به دلایل متعدد (تکراری بودن، عدم ارزش‌افزوده، نقض سیاست اسپم، مشکلات محتوایی و غیره) رد شوند.
۶.۱.۲. ما هیچ‌گونه خدماتی برای انتشار اپلیکیشن در مارکت ها ارائه نمی‌دهیم.
۶.۱.۳. در صورت رد شدن اپلیکیشن در مارکت، مشتری حق هیچ‌گونه ادعای خسارت یا بازگشت وجه ندارد.

۷. مجوز تبلیغات و استفاده از اطلاعات مشتری

۷.۱. ما حق کامل داریم آدرس وبسایت مشتری، لوگو، نام اپلیکیشن و هر اطلاعات دیگری که مشتری ارائه می‌دهد را به‌عنوان نمونه کار، تبلیغ یا بخشی از پورتفولیو در ناپیکس، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل، یا هر رسانه دیگری نمایش دهیم.
۷.۱.۱. این مجوز دائمی، غیرقابل فسخ و بدون نیاز به اجازه مجدد مشتری است.
۷.۱.۲. ما می‌توانیم لینک مستقیم به وبسایت یا اپلیکیشن مشتری را در صفحات ناپیکس قرار دهیم.

۷.۲. در صورت تمایل مشتری به حذف اطلاعات خود، باید درخواست کتبی همراه با مدارک مالکیت ارسال کند.

۸. عدم وجود مهلت تست یا گارانتی

۸.۱. اپلیکیشن تحویل‌شده بعد از ۷ روز مهلت تست، گارانتی یا ضمانت‌نامه‌ای ندارد.
۸.۱.۱. فایل APK بلافاصله پس از تولید در دسترس مشتری قرار می‌گیرد و مشتری موظف است فوراً آن را دانلود و بررسی کند.
۸.۱.۲. پس از ۷ روز از زمان تحویل، حتی اگر فایل خراب باشد، حتی اگر مشتری آن را باز نکند، مسئولیت بررسی و تست کاملاً با مشتری است.
۸.۱.۳. ما هیچ‌گونه جایگزینی برای فایل‌های دانلودشده ارائه نمی‌دهیم.

۹. روش انحصاری دریافت به‌روزرسانی یا نسخه جدید

۹.۱. تنها راه دریافت هرگونه تغییر یا نسخه جدید، پر کردن مجدد فرم درخواست در ناپیکس و پرداخت کامل هزینه جدید است.
۹.۱.۱. هیچ روش دیگری (ایمیل، تماس، چت، پیام در شبکه‌های اجتماعی) پذیرفته نیست.
۹.۱.۲. درخواست‌های خارج از فرم به‌طور خودکار نادیده گرفته می‌شوند.

۱۰. مسئولیت‌های مشتری

۱۰.۱. مشتری متعهد است:
الف) آدرس وبسایتی معتبر، فعال و بدون نیاز به لاگین ارائه دهد.
ب) تمامی مجوزهای لازم برای استفاده از لوگو، نام و محتوای وبسایت را داشته باشد.
ج) از نقض قوانین کپی‌رایت، علامت تجاری یا حریم خصوصی خودداری کند.
د) وبسایت خود را برای نمایش در WebView بهینه کرده باشد (ریسپانسیو، بدون پاپ‌آپ مزاحم، بدون ریدایرکت اجباری و غیره).

۱۰.۲. در صورت نقض هر یک از موارد فوق، ما حق داریم سفارش را لغو کرده، دسترسی مشتری را مسدود کنیم و وجه پرداختی را نگه داریم، بدون بازگشت.

۱۱. محدودیت مسئولیت

۱۱.۱. مسئولیت ما در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، خاص یا تبعی (از جمله از دست رفتن سود، داده، فرصت تجاری یا شهرت) تحت هیچ شرایطی از مبلغ پرداختی توسط مشتری برای آن سفارش خاص تجاوز نمی‌کند، و در اکثر موارد صفر است.

۱۱.۲. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ادعاهای اشخاص ثالث، جرایم سایبری، هک شدن وبسایت مشتری، مسدود شدن دامنه، یا هر رویداد خارجی نداریم.

۱۲. تغییرات در قوانین

۱۲.۱. ما حق داریم در هر زمان و بدون اطلاع قبلی این قوانین را تغییر دهیم.
۱۲.۲. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در ناپیکس لازم‌الاجرا است.
۱۲.۳. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین، به‌منزله پذیرش کامل تغییرات است.

۱۳. قانون حاکم و حل اختلاف

۱۳.۱. این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. ۱۳.۲. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره حل می‌شود؛ در غیر این صورت، مرجع صالح دادگاه‌های شهر تهران خواهد بود. ۱۳.۳. مشتری با پذیرش این قوانین، صراحتاً از حق شکایت در مراجع بین‌المللی یا داوری صرف‌نظر می‌کند.

۱۴. تعریف نماینده

۱۴.۱. «نماینده» به هر شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می‌شود که به نمایندگی از مالک واقعی وب‌سایت (کارفرما/صاحب کسب‌وکار) اقدام به ثبت سفارش، پرداخت و دریافت اپلیکیشن WebView در این سایت می‌کند. این شامل فریلنسرها، شرکت‌های طراحی سایت، آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، دوستان، آشنایان یا هر شخص ثالث دیگری می‌شود.

۱۵. پذیرش کامل مسئولیت توسط نماینده

۱۵.۱. نماینده با ثبت سفارش، صراحتاً اعلام می‌کند که:از طرف مالک واقعی وب‌سایت مجاز به ثبت سفارش است. تمامی مفاد قوانین و شرایط سایت (شامل نسخه فعلی و تمامی تغییرات آینده) را مطالعه کرده و آن‌ها را به‌طور کامل به مالک وب‌سایت منتقل کرده است. مالک وب‌سایت تمامی بندهای این قوانین را پذیرفته و هیچ ادعایی علیه سایت نخواهد داشت. ۱۵.۲. نماینده به‌تنهایی و به‌طور کامل مسئول پاسخگویی به مالک وب‌سایت در خصوص تمامی موارد زیر است (این فهرست تمثیلی است و نه حصری):کیفیت اپلیکیشن وجود باگ، کرش یا مشکلات فنی عدم سازگاری با گوشی‌ها یا نسخه‌های اندروید رد شدن اپلیکیشن در مارکت‌ها عدم بازگشت وجه عدم ارائه پشتیبانی یا تغییرات رایگان هرگونه سوال، اعتراض یا درخواست پشتیبانی از طرف مالک ۱۵.۳. سایت هیچ‌گونه رابطه قراردادی، پاسخگویی یا تعهد مستقیمی با مالک واقعی وب‌سایت ندارد. تنها طرف قرارداد سایت، نماینده‌ای است که سفارش را ثبت و پرداخت کرده است.

۱۶. تعهد نماینده به انتقال و اخذ تأییدیه کتبی از مالک

۱۶.۱. نماینده متعهد است قبل از ثبت سفارش، نسخه کامل و به‌روز قوانین سایت را به مالک وب‌سایت ارائه دهد و تأییدیه کتبی (ایمیل، پیام واتس‌اپ، تلگرام یا هر مدرک قابل استناد) از مالک دریافت کند که: «من [نام و نام خانوادگی مالک] تمامی قوانین و شرایط سایت […] را مطالعه کرده‌ام و بدون هیچ قید و شرطی می‌پذیرم و هیچ ادعایی علیه سایت نخواهم داشت.» ۱۶.۲. در صورت بروز هرگونه اختلاف یا ادعا از سوی مالک وب‌سایت، نماینده موظف است فوراً این تأییدیه کتبی را به سایت ارائه دهد. عدم ارائه تأییدیه به‌منزله پذیرش کامل مسئولیت توسط نماینده و جبران هرگونه خسارت احتمالی (مادی و معنوی) به سایت است.

۱۷. رفع کامل مسئولیت سایت در قبال رابطه نماینده و مالک

۱۷.۱. هرگونه تخلف، کلاهبرداری، عدم پرداخت حق‌الزحمه، اختلاف مالی، فریب مالک، ارائه اطلاعات نادرست یا هر مشکل دیگری که بین نماینده و مالک وب‌سایت رخ دهد، کاملاً خارج از مسئولیت سایت است. ۱۷.۲. سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت ادعای نمایندگی، هویت نماینده یا مالک، یا وجود مجوز نمایندگی ندارد. ۱۷.۳. حتی اگر بعداً مشخص شود نماینده بدون اجازه مالک سفارش داده یا مالک از قوانین مطلع نبوده است، سایت هیچ مسئولیتی ندارد و وجه پرداختی تحت هیچ شرایطی بازگردانده نمی‌شود.

۱۸. مسئولیت نماینده در قبال محتوای وب‌سایت مالک

۱۸.۱. نماینده متعهد است که وب‌سایت ارائه‌شده متعلق به مالک باشد و مالک مجوز قانونی استفاده از تمام محتوا، لوگو، نام و دامنه را داشته باشد. ۱۸.۲. در صورت دریافت هرگونه شکایت قانونی (کپی‌رایت، علامت تجاری، محتوای غیرقانونی و غیره) از سوی اشخاص ثالث، نماینده به‌عنوان تنها طرف قرارداد موظف به پاسخگویی و جبران کامل خسارات وارده به سایت است.

۱۹. ممنوعیت ادعای مالک علیه سایت
۱۹.۱. مالک وب‌سایت با استفاده از اپلیکیشن (حتی اگر توسط نماینده تحویل گرفته باشد) به‌طور ضمنی و غیرقابل بازگشت تمامی مفاد این قوانین را پذیرفته تلقی می‌شود.
۱۹.۲. مالک تحت هیچ شرایطی نمی‌تواند ادعا کند که «از قوانین خبر نداشته»، «نماینده مرا فریب داده» یا «من مستقیماً سفارش نداده‌ام». این موارد هیچ تأثیری در اعتبار قرارداد فی‌مابین نماینده و سایت ندارد.

۲۰. جبران خسارت توسط نماینده

۲۰.۱. نماینده متعهد است در صورت بروز هرگونه دعوی قضایی، اداری یا شبه‌قضایی از سوی مالک یا هر شخص ثالث علیه سایت، تمامی هزینه‌های دادرسی، وکیل، خسارت احتمالی و ضرر و زیان معنوی سایت را به‌طور کامل جبران کند. ۲۰.۲. سایت حق دارد در صورت لزوم، نماینده را به‌عنوان خوانده یا شخص ثالث به دعاوی مربوط به مالک وارد کند.

۲۱. پذیرش الحاقیه

۲۱.۱. با ثبت هر سفارش توسط نماینده، این الحاقیه به‌طور خودکار جزء لاینفک قرارداد محسوب شده و لازم‌الاجرا است، حتی اگر نماینده آن را جداگانه تأیید نکرده باشد.با ثبت سفارش به‌عنوان نماینده، شما صراحتاً تأیید می‌کنید که تمامی مفاد این الحاقیه را مطالعه کرده‌اید، به مالک منتقل کرده‌اید و مسئولیت کامل هرگونه ادعا یا خسارت احتمالی را شخصاً بر عهده می‌گیرید.

با کلیک روی دکمه «پرداخت» یا «تولید اپلیکیشن»، شما تأیید می‌کنید که تمامی مفاد بالا را به‌دقت مطالعه کرده، درک کرده و بدون هیچ‌گونه اجبار یا اکراه پذیرفته‌اید. این پذیرش معادل امضای دیجیتال قرارداد است و در مراجع قضایی معتبر خواهد بود.